ご利用について|宅配クリーニングのラブリー

ご利用について

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ご注文からお手元に届くまで

ホームページからご注文

365日24時間いつでも受付。
コースを選んでカートに入れて下さい。
※ご利用料金は後日変更になる場合があります。
詳しくはこちらからご確認下さい。
ご注文前に必ずお読み下さい
※お客様の大事なお洋服を取り扱うため、お引き受け出来ない物もあります。その場合の送料はお客様負担となりますので除外品を必ずご確認下さい。

お支払方法

クレジットカードでのお支払い

JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスにてご利用頂けます。

JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレス

ご注文時の注意事項

以下の点については詳細のご記入をお願いしております。

記入場所

注文手続き・STEP2 の[その他お問い合わせ]
(※右図参照)

染み抜き・特殊染み抜きについての指示

染み抜き依頼の衣類、希望箇所がわかる情報

すでに衣類にシワ加工や特殊加工が施されている場合

該当衣類の特長と加工内容がわかる情報

その他備考

お客様から何かご不明点などがあればご記入ください。

ご利用料金について

ご注文内容と届いた商品が異なる場合は、金額を変更する場合があります!

商品が届いたら検品して、ホームページに記載の料金と内容が異なる場合は事前連絡なくご請求額を変更します。確定した料金は検品後にメールでお知らせします。
集荷後のキャンセルは出来ません。料金をよくお確かめ下さい。

ヤマト運輸が集荷に伺います

ヤマト運輸がご希望の集荷日時にご自宅まで訪問。

集荷日の変更は出来ませんのでご注意下さい。
止むを得ず集荷希望日に引渡しできなかった場合は、
ヤマト運輸の不在伝票に従い再度集荷依頼をして下さい。

コンビニ持ち込み
サイトから注文後、お近くのコンビニへお持ち下さい。
2回目以降からご利用できます。
ラブリー専用バッグに衣類を詰めて店頭まで。
お持ち込み可能なコンビニはヤマト運輸に直接お問合せ下さい。

集荷時間について

詳しくはヤマト運輸に直接お問い合わせ下さい。

梱包について

衣類の場合

ラブリーからお送りする専用バッグをご利用頂けます。
専用バッグが不要な場合は、お申し込み時にご指示頂けますようお願い致します。
2回目以降はラブリーからお送りする専用バッグをご利用頂けます。

クリーニングした衣類をヤマト運輸でお届け

ご自宅までお届けします。
宅配ボックスを利用すれば24 時間受け取りOK

※特に指定が無い場合は、全て仕上がってから一括でお届けします。

ご注文前に必ずお読みください

品質保証が出来ないため返品になります。
送料はお客様負担となってしまうためよくご注意下さい。

お取り扱い出来ない物

お取り扱い出来ない物

その他対象外
  • 弊社が状態により洗浄に耐えられないなど、クリーニングできないと判断した物
  • プレスのみ、染み抜きのみなどクリーニング工程全てを含まない場合の品物(要望)

その他の注意事項

  • 弊社検品時に穴、傷、付属品の欠品があった場合は返品の対象になる場合があります。
  • お客様の主観的な表現での(風合い・型崩れなど)申し立ては対応しかねます。
  • お客様の主観的価値の品物(かたみ、記念品など)は万一事故が発生した場合でもクリーニング
    賠償基準で対応させて頂きます。
  • 保健所の指導により、血液、汚物、ペットの毛などが付着している物はお預かりできませんので
    ご了承ください。(返品させて頂く場合があります)
  • 以下の項目に関して補償は致しません。
    • 1)ポリウレタン製品(合成皮革、ボンディング製品、ラミネートなど)の経年劣化によるもの
    • 2)お客様着用による繊維の劣化など
    • 3)Yシャツなどカラー、カフスの芯地の浮き出し及び芯地の収縮
    • 4)弊社基準の作業を経てもシミや汚れが取れなかった場合の補償
    • 5)紫外線による変退色、亜硫酸ガスや排気ガスによる変退色
    • 6)通常のクリーニング工程では生じないと思われる物への補償
    • 7)パーマ液やバッテリー液、ジュースなど、化学反応により、洗う前は何もないように見えても、後から浮き出てくるシミへの対応と補償
  • 記載されている料金は一律での金額となります。子供料金はありません。
お問い合わせ下さい

その他のご質問は お問い合わせ より確認して下さい。

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